UX Optimierung ist ein iterativer Prozess. Da sich die Gewohnheiten der Nutzer:innen laufend ändern, muss auch der Status Quo einer Website kontinuierlich hinterfragt werden.
Gemeinsam wollen wir in einen Optimierungskreislauf kommen, der von der IST-Analyse über die Durchführung von A/B-Tests bis zur Umsetzung der optimierten Versionen reicht.
Im ersten Schritt werden gemeinsam Ziele (z.B. Conversion-Steigerung) und ihre KPIs festgelegt und priorisiert.
Wir sammeln und analysieren Daten zum aktuellen Nutzerverhalten und vergleichen kritische Problemstellungen mit Ihren Wettbewerbern.
Unsere Expert:innen prüfen in einem UX-Audit Ihre bestehende Website auf Optimierungspotenziale und stellen Handlungsempfehlungen und Hypothesen basierend auf den zu Beginn definierten Zielen auf.
Bei Bedarf unterstützen wir Sie gerne bei der Implementierung oder Erweiterung des benötigten Tracking-Setups mit dem Google Tag Manager.
Wir erstellen ein individuelles Testing-Konzept, um mit statistischen Verfahren Hypothesen zu prüfen und Schritt für Schritt die User Experience Ihrer Website zu optimieren. Bei Bedarf führen wir für Sie A/B-Tests mit dem Tool Google Optimize durch und monitoren die Ergebnisse.
Damit Sie zu jedem Zeitpunkt einen Einblick haben, wo Ihr Projekt gerade steht, dokumentieren und planen wir Tasks in einem gemeinsam genutzten Projektmanagement-Board (z.B. Asana).
Um das UX Mindset und Strategien nachhaltig in Ihrem Unternehmen zu verankern, können wir Ihr Team in Form von individuell abgestimmten UX Workshops schulen.
Mit dem Google Mobile Web Zertifikat sind wir offiziell qualifiziert, Kunden in den Bereichen Mobile Web Performance und Web Usability Optimization zu beraten. Für die Zertifizierung wurden zwei Kundencases im Bereich Mobile Speed und Mobile UX eingereicht.
Die Gewohnheiten und Bedürfnisse der Nutzer:innen befinden sich im stetigen Wandel und mit ihnen die Anforderungen an das Online Marketing und Websitebetreiber:innen. Der Ansatz unserer Beratung beruht darauf, Unternehmen dabei zu unterstützen, UX-Prozesse und -Methoden nachhaltig zu verankern und langfristig den:die Nutzer:in in den Fokus zu stellen.
In einem unverbindlichen Strategiegespräch geben wir Ihnen gerne eine erste Einschätzung.
Judith Scheiderer, Verena Lahner und Johanna Dietrich sind unsere Specialists im Bereich User Experience, Accessibility und CRO.
Neben UX- und Accessibility-Audits unterstützen sie unsere Kunden im A/B-Testing oder sie teilen ihre Methoden in individuell abgestimmten Workshops.
Wir prüfen Ihre Website basierend auf den Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), die Barrierefreiheit steigert die Benutzerfreundlichkeit für alle Websitebesucher:innen.
Wir identifizieren Optimierungspotenziale entlang des User Flows von der Suchanfrage bis zum Conversion-Abschluss.
Stärken Sie Ihre Inhouse-Kompetenzen mit maßgeschneiderten UX-Schulungen.
Unter UX Consulting versteht man den Prozess der fachlichen Beratung und Anleitung von Unternehmen bei der Gestaltung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit ihrer Websites. UX-Berater arbeiten mit ihren Kunden zusammen, um Probleme auf Websites zu identifizieren und zu beheben, die Nutzer:innen beim Erfüllen einer Aufgabe behindern oder beeinträchtigen können. Dies kann die Analyse von Nutzerdaten, die Durchführung von Usability-Tests und Empfehlungen für Designanpassungen beinhalten.
Die Website Usability (deutsch: Benutzerfreundlichkeit einer Website) bezieht sich darauf, wie einfach und schnell eine Website für Nutzer:innen zu bedienen und zu navigieren ist. Eine Website mit guter Usability und User Experience ist intuitiv und ermöglicht es den Nutzer:innen, die benötigten Informationen schnell zu finden. Um eine gute Usability und User Experience zu erreichen, sollte eine Website mit Blick auf die Bedürfnisse und Ziele ihrer Benutzer gestaltet, getestet und optimiert werden